Thành lập hộ kinh doanh quà tặng tại TPHCM đang là mô hình được nhiều cá nhân lựa chọn khi muốn kinh doanh quà lưu niệm, quà sinh nhật, quà doanh nghiệp, đồ trang trí hoặc các sản phẩm sáng tạo với quy mô nhỏ và vừa. Tuy thủ tục đăng ký hộ kinh doanh tương đối đơn giản, người kinh doanh vẫn cần chú ý đến ngành nghề đăng ký, địa điểm kinh doanh, nghĩa vụ thuế, nguồn gốc hàng hóa và các quy định liên quan nếu bán hàng trực tiếp kết hợp online.
Thành lập hộ kinh doanh quà tặng tại TPHCM nên bắt đầu từ “bán món quà hay tạo cả dịch vụ cá nhân hóa”
Kinh doanh quà tặng tại TPHCM nhìn bề ngoài khá đơn giản: nhập sản phẩm về, trưng bày đẹp, đóng hộp và bán cho khách. Tuy nhiên, mô hình thực tế có thể đi xa hơn rất nhiều. Một cửa hàng ban đầu chỉ bán ly, bình giữ nhiệt, gấu bông hoặc đồ lưu niệm có thể nhanh chóng phát triển thêm dịch vụ in tên, khắc logo, thiết kế hộp quà, phối combo và nhận đơn quà tặng doanh nghiệp.
Vì vậy, khi thành lập hộ kinh doanh quà tặng tại TPHCM, chủ hộ nên xác định ngay mình chỉ bán sản phẩm có sẵn hay đồng thời thực hiện các công đoạn cá nhân hóa. Việc xác định đúng ngay từ đầu giúp xây dựng ngành nghề phù hợp, lựa chọn mặt bằng, bố trí máy móc và hạn chế tình trạng hoạt động thực tế rộng hơn nội dung đã dự kiến ban đầu.
Quà lưu niệm
Quà lưu niệm thường gồm móc khóa, ly cốc, tượng nhỏ, đồ trang trí, sản phẩm thủ công, đồ gỗ nhỏ, tranh ảnh hoặc sản phẩm mang biểu tượng địa phương. Với mô hình này, yếu tố quan trọng là nguồn hàng, chất lượng sản phẩm và khả năng quản lý nhiều mã hàng có giá trị không quá lớn nhưng số lượng rất nhiều.
Tại TPHCM, cửa hàng quà lưu niệm có thể phục vụ khách du lịch, học sinh – sinh viên, khách mua quà kỷ niệm hoặc khách mua theo sự kiện. Nếu có thêm in hình, khắc tên hoặc thiết kế theo yêu cầu thì hoạt động kinh doanh đã chuyển từ bán lẻ đơn thuần sang kết hợp gia công.
Quà doanh nghiệp
Quà doanh nghiệp thường được đặt theo số lượng lớn và gắn với nhận diện thương hiệu như logo, slogan, màu sắc hoặc thông điệp riêng. Các sản phẩm phổ biến có thể là bình giữ nhiệt, sổ tay, bút, bộ ly, túi, hộp quà, lịch, sản phẩm công nghệ hoặc quà theo sự kiện.
Hộ kinh doanh muốn khai thác nhóm khách này cần chuẩn bị khả năng báo giá theo số lượng, làm mẫu, cá nhân hóa sản phẩm và giao hàng theo tiến độ. Đây là mô hình có giá trị đơn hàng cao hơn bán lẻ nhưng cũng đòi hỏi quản trị hợp đồng, hóa đơn, công nợ và chất lượng chặt chẽ hơn.
Quà sinh nhật
Quà sinh nhật thường có tính cá nhân cao, chẳng hạn hộp quà theo chủ đề, gấu bông, hoa, phụ kiện, ảnh, ly in hình, vật phẩm khắc tên hoặc combo bánh – trà – quà lưu niệm. Khách hàng thường quan tâm đồng thời đến sản phẩm, bao bì và trải nghiệm nhận quà.
Đối với hộ kinh doanh tại TPHCM, mô hình này rất phù hợp bán qua Facebook, TikTok, Instagram, website và các nền tảng thương mại điện tử. Tuy nhiên, nếu combo có thêm thực phẩm, mỹ phẩm hoặc sản phẩm chuyên ngành thì phải quản lý riêng từng nhóm hàng.
Gift box
Gift box không đơn giản chỉ là chiếc hộp. Giá trị của gift box nằm ở khả năng lựa chọn sản phẩm, phối màu, thiết kế chủ đề, sắp xếp bên trong, trang trí và cá nhân hóa theo dịp tặng quà. Một gift box có thể kết hợp nhiều nhóm hàng hoàn toàn khác nhau.
Chính vì vậy, khi kinh doanh gift box tại TPHCM, chủ hộ nên lập danh mục rõ sản phẩm nào do mình trực tiếp kinh doanh, sản phẩm nào mua từ nhà cung cấp và dịch vụ nào do hộ tự thực hiện. Đây là nền tảng để kiểm soát nguồn gốc hàng hóa và các yêu cầu liên quan đến từng loại sản phẩm.
Quà cá nhân hóa
Quà cá nhân hóa tạo giá trị cao nhờ biến sản phẩm phổ thông thành món quà dành riêng cho một người hoặc một doanh nghiệp. Các hình thức thường gặp là khắc tên, in ảnh, in logo, in thông điệp, tạo mã QR hoặc thiết kế bao bì riêng.
Nếu hộ trực tiếp thực hiện các công đoạn trên bằng máy móc tại cửa hàng hoặc xưởng nhỏ, cần tính cả hoạt động gia công, thiết kế và điều kiện vận hành thiết bị. Đây là điểm rất nhiều cửa hàng quà tặng bỏ sót khi đăng ký mô hình ban đầu.
Bán quà và gia công quà tặng cần hai nhánh ngành nghề
Một hộ kinh doanh có thể vừa bán sản phẩm hoàn chỉnh vừa tự thực hiện công đoạn in, khắc, ép hoặc đóng gói. Hai hoạt động này có bản chất vận hành khác nhau. Bán hàng tập trung vào hàng hóa, kho và khách hàng; gia công lại liên quan đến máy móc, kỹ thuật, vật liệu, điện và khu vực sản xuất.
Khi xây dựng phạm vi hoạt động, nên dự trù các nhóm bán lẻ, bán buôn và những dịch vụ gia công thực tế sẽ triển khai. Nếu có ý định mở rộng trong thời gian ngắn, đăng ký phạm vi phù hợp ngay từ đầu thường giúp giảm số lần phải điều chỉnh sau này.
Bán lẻ
Bán lẻ phù hợp với cửa hàng quà tặng phục vụ trực tiếp người tiêu dùng. Khách có thể đến cửa hàng lựa chọn sản phẩm hoặc đặt qua mạng và nhận hàng tại nhà.
Khi tổ chức mô hình bán lẻ, nên xác định rõ các nhóm sản phẩm chính thay vì chỉ mô tả chung là “quà tặng”. Việc chia theo đồ lưu niệm, gia dụng nhỏ, phụ kiện, thực phẩm, mỹ phẩm hoặc sản phẩm điện tử sẽ giúp quản lý tốt hơn.
Bán buôn
Bán buôn phát sinh khi hộ cung cấp hàng cho đại lý, cửa hàng khác, công ty tổ chức sự kiện hoặc doanh nghiệp mua với số lượng lớn. Quy mô hàng tồn và giá trị giao dịch thường cao hơn bán lẻ.
Nếu có kế hoạch nhận đơn hàng hàng trăm hoặc hàng nghìn sản phẩm, hộ kinh doanh cần chuẩn bị kho, quy trình nhập – xuất hàng, kiểm soát lỗi và khả năng cung cấp chứng từ phù hợp cho khách hàng doanh nghiệp.
In tên
In tên có thể được thực hiện trên ly, bình nước, áo, túi, sổ, hộp hoặc nhiều vật phẩm quà tặng khác. Đây là dịch vụ tạo giá trị gia tăng tương đối lớn trong khi chi phí thực hiện trên mỗi sản phẩm có thể không cao.
Hộ nên xác định rõ mình trực tiếp in hay thuê đơn vị ngoài. Nếu tự in tại cửa hàng, cần bố trí khu vực máy móc và vật tư để không ảnh hưởng đến khu bán hàng.
Khắc laser
Khắc laser thường được sử dụng trên gỗ, kim loại, da, mica và nhiều vật liệu khác. Ưu điểm là độ chính xác cao, phù hợp đơn hàng cá nhân hóa hoặc đơn quà doanh nghiệp có logo.
Khi đưa máy laser vào sử dụng, cửa hàng không còn hoàn toàn là điểm bán hàng. Cần quan tâm thêm đến điện, nhiệt, khói, thông gió, vật liệu dễ cháy và khu vực đặt thiết bị.
Đóng gói
Đóng gói quà có thể từ việc đơn giản như gói giấy, buộc nơ đến thiết kế hộp riêng và hoàn thiện hàng trăm gift box theo lô. Khi số lượng lớn, đây gần như là một công đoạn sản xuất độc lập.
Cửa hàng nên bố trí khu đóng gói riêng để quản lý giấy, carton, keo, nơ, phụ kiện và sản phẩm thành phẩm. Điều này vừa thuận tiện vận hành vừa giảm nguy cơ nhầm lẫn đơn hàng.
Quà doanh nghiệp tạo mô hình B2B khác hoàn toàn khách lẻ
Khách lẻ thường mua một hoặc vài sản phẩm và thanh toán ngay. Trong khi đó, khách doanh nghiệp có thể yêu cầu báo giá, mẫu thử, duyệt thiết kế, ký hợp đồng, sản xuất hàng loạt, giao nhiều đợt và thanh toán sau.
Do đó, một hộ quà tặng muốn phát triển phân khúc B2B tại TPHCM cần chuyển từ tư duy “cửa hàng bán quà” sang tư duy “đơn vị cung ứng quà tặng doanh nghiệp”.
Đơn số lượng lớn
Một đơn quà doanh nghiệp có thể lên tới hàng trăm hoặc hàng nghìn sản phẩm. Lúc này, nguồn cung và tiến độ trở thành yếu tố quan trọng hơn việc trưng bày cửa hàng.
Hộ nên có quy trình kiểm tra mẫu, kiểm số lượng, kiểm lỗi in và nghiệm thu trước khi giao để tránh việc cả lô hàng bị khách từ chối chỉ vì sai logo hoặc sai màu.
Logo
Logo của khách hàng doanh nghiệp phải được xử lý đúng kích thước, tỷ lệ và màu sắc. Việc in sai logo có thể khiến toàn bộ đơn hàng phải sản xuất lại.
Trước khi gia công số lượng lớn, nên có bước xác nhận bản thiết kế hoặc mẫu thực tế. Đây là cách đơn giản nhưng hiệu quả để hạn chế tranh chấp.
Bao bì riêng
Nhiều doanh nghiệp yêu cầu hộp riêng, túi riêng hoặc tem riêng để đồng bộ nhận diện thương hiệu. Bao bì vì thế trở thành một phần của sản phẩm chứ không còn là vật liệu phụ.
Hộ kinh doanh cần tính trước khả năng lưu kho bao bì, quản lý số lượng và xử lý phần dư sau khi hoàn thành đơn hàng.
Giao theo đợt
Doanh nghiệp có thể yêu cầu giao hàng cho nhiều chi nhánh hoặc chia thành nhiều đợt theo chương trình nội bộ. Điều này làm tăng yêu cầu quản lý vận chuyển và kiểm soát số lượng.
Khi báo giá, hộ nên tách rõ chi phí sản phẩm, gia công, đóng gói và giao nhận để tránh phát sinh chi phí ngoài dự kiến.
Công nợ
Khách doanh nghiệp thường không thanh toán toàn bộ ngay khi đặt hàng. Có thể có đặt cọc, thanh toán theo tiến độ hoặc thanh toán sau nghiệm thu.
Do đó, hộ quà tặng B2B cần xây dựng quy trình quản lý công nợ và hồ sơ giao nhận rõ ràng. Doanh thu cao nhưng công nợ kéo dài có thể tạo áp lực dòng tiền lớn.
Quà cá nhân hóa cần tách dịch vụ in, khắc và thiết kế
Cá nhân hóa là một trong những hướng giúp hộ kinh doanh quà tặng nâng biên lợi nhuận. Một chiếc cốc thông thường có thể trở thành sản phẩm giá trị cao hơn khi được in hình, khắc tên và đặt trong hộp thiết kế riêng.
Tuy nhiên, mỗi công đoạn lại sử dụng thiết bị, vật liệu và kỹ thuật khác nhau. Vì vậy, chủ hộ nên xác định rõ những dịch vụ nào trực tiếp thực hiện.
In UV
In UV có thể ứng dụng trên nhiều bề mặt như mica, nhựa, kim loại hoặc vật phẩm phẳng. Đây là công nghệ phù hợp với quà cá nhân hóa có hình ảnh nhiều màu.
Nếu đầu tư máy tại cửa hàng, cần tính diện tích thao tác, điện, vật tư in và việc bảo quản mực, đồng thời bố trí khu vực kỹ thuật tách tương đối khỏi khu khách hàng.
Khắc laser
Laser phù hợp với việc khắc chữ, tên, logo hoặc hình đơn giản lên nhiều vật liệu. Đối với quà doanh nghiệp, đây là công nghệ thường xuyên được sử dụng vì khả năng thực hiện số lượng lớn.
Điểm cần quản lý là vật liệu gia công, khói phát sinh và rủi ro nhiệt khi máy hoạt động liên tục.
In chuyển nhiệt
In chuyển nhiệt thường được dùng cho ly, áo, túi, gối hoặc các sản phẩm có bề mặt phù hợp. Quy trình có thể bao gồm in mẫu, ép nhiệt và hoàn thiện.
Khu vực máy ép nên được tách khỏi hàng hóa dễ cháy và có vị trí thao tác đủ an toàn cho người sử dụng.
Thiết kế
Thiết kế là phần tạo nên khác biệt của sản phẩm cá nhân hóa. Hộ có thể thiết kế tên, hình ảnh, bố cục logo hoặc toàn bộ concept gift box.
Nếu khách hàng doanh nghiệp cung cấp file nhận diện riêng, nên có bước xác nhận nội dung và quyền sử dụng hình ảnh trước khi sản xuất hàng loạt.
Đóng hộp
Đóng hộp biến nhiều sản phẩm riêng lẻ thành một bộ quà hoàn chỉnh. Giá trị dịch vụ nằm ở bố cục, màu sắc, vật liệu và trải nghiệm mở hộp.
Với đơn hàng số lượng lớn, nên có bàn đóng gói, khu thành phẩm và quy trình kiểm đếm trước khi giao.
Nếu có máy in và laser, cửa hàng quà tặng trở thành một cơ sở gia công nhỏ
Nhiều cửa hàng quà tặng tại TPHCM bắt đầu bằng một máy ép nhỏ, sau đó mua thêm máy in và máy laser. Chỉ sau một thời gian ngắn, khu vực phía sau cửa hàng có thể trở thành một xưởng gia công thực tế.
Khi đó, các vấn đề về công suất điện, nhiệt, thông gió, vật liệu và an toàn phải được xem xét kỹ hơn so với cửa hàng bán hàng đơn thuần.
Máy laser
Máy laser cần vị trí đặt ổn định và khoảng không gian thao tác phù hợp. Không nên đặt sát carton, giấy gói hoặc hàng hóa dễ bắt cháy.
Nếu hoạt động thường xuyên, nên xây dựng quy trình vận hành và kiểm tra thiết bị định kỳ.
Máy ép
Máy ép nhiệt tạo nhiệt độ cao trong quá trình hoạt động. Người vận hành cần có khu vực riêng để đặt sản phẩm trước và sau khi ép.
Ổ điện, dây dẫn và bề mặt đặt máy cần phù hợp với công suất sử dụng thực tế.
Máy in
Máy in phục vụ gia công có thể hoạt động liên tục trong các đợt cao điểm như Tết, lễ hoặc mùa sự kiện doanh nghiệp. Khi số lượng máy tăng, tải điện của mặt bằng cũng tăng theo.
Chủ hộ nên tính công suất thiết bị ngay từ khâu chọn địa điểm thay vì chỉ quan tâm diện tích trưng bày.
Điện
Một cửa hàng có nhiều máy gia công không nên sử dụng hệ thống điện theo kiểu nối tạm nhiều ổ cắm. Dây dẫn, ổ cắm và thiết bị bảo vệ cần phù hợp công suất.
Đây cũng là một trong những yếu tố cần chú ý để giảm nguy cơ quá tải hoặc chập điện tại khu vực có nhiều giấy và bao bì.
Thông gió
Một số hoạt động in hoặc gia công vật liệu có thể phát sinh mùi hoặc khói. Không gian kín sẽ khiến điều kiện làm việc nhanh chóng trở nên khó chịu.
Vì vậy, cửa hàng có khu gia công nên thiết kế thông gió hoặc hút khí phù hợp thay vì chỉ dùng điều hòa.
Gift box thực phẩm cần mở thêm lớp pháp lý thực phẩm
Gift box Tết, quà sức khỏe, quà doanh nghiệp và quà lễ thường có bánh, trà, cà phê hoặc mứt. Khi đó, hộ kinh doanh không còn chỉ xử lý sản phẩm quà tặng thông thường mà có thêm nhóm hàng thực phẩm.
Chủ hộ cần đặc biệt quan tâm đến nguồn gốc sản phẩm, nhãn, thời hạn sử dụng, điều kiện bảo quản và tính phù hợp của hàng hóa trước khi đưa vào combo.
Bánh
Bánh trong gift box có thể là sản phẩm đóng gói sẵn hoặc sản phẩm do cơ sở khác sản xuất. Hộ nên ưu tiên hàng hóa có thông tin nhà sản xuất, ngày sản xuất và hạn sử dụng rõ ràng.
Không nên tháo bỏ bao bì gốc nếu việc này làm mất thông tin cần thiết của sản phẩm.
Trà
Trà thường được sử dụng trong quà Tết và quà doanh nghiệp. Cần chú ý dạng đóng gói, thông tin nhãn và nơi bảo quản để tránh ẩm hoặc giảm chất lượng.
Nếu chia nhỏ hoặc đóng gói lại sản phẩm, mô hình vận hành sẽ khác so với việc chỉ đưa nguyên hộp trà đã hoàn thiện vào gift box.
Cà phê
Cà phê rang xay, cà phê hòa tan hoặc cà phê túi lọc đều là lựa chọn phổ biến. Chủ hộ nên quản lý theo từng nhà cung cấp và từng lô sản phẩm.
Đặc biệt cần kiểm tra hạn sử dụng trước khi đóng combo vì gift box thường được chuẩn bị trước ngày giao một khoảng thời gian.
Mứt
Mứt và các loại thực phẩm ngọt thường được dùng trong mùa Tết nhưng có yêu cầu bảo quản khác nhau. Sản phẩm phải được kiểm tra bao bì và hạn sử dụng trước khi đóng hộp.
Không nên lựa chọn hàng không rõ nguồn gốc chỉ vì giá thấp, đặc biệt khi cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp.
Thực phẩm đóng gói
Thực phẩm đóng gói sẵn giúp hộ quà tặng dễ quản lý hơn vì thông tin sản phẩm đã được thể hiện trên bao bì. Tuy nhiên, vẫn cần rà nhãn và nguồn gốc.
Nếu cửa hàng tự chia nhỏ, phối trộn hoặc đóng gói lại, cần đánh giá lại toàn bộ quy trình thay vì xem đây chỉ là thao tác trang trí gift box.
Quà mỹ phẩm cần rà hồ sơ sản phẩm riêng
Mỹ phẩm là nhóm quà có giá trị cao và thường xuất hiện trong gift box dành cho phụ nữ, khách VIP hoặc các chương trình chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, đây không phải nhóm hàng nên nhập về bán mà không kiểm tra hồ sơ.
Đặc biệt với hàng nhập khẩu hoặc sản phẩm không có thông tin rõ ràng, rủi ro về nguồn gốc và nội dung nhãn có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hộ kinh doanh.
Mỹ phẩm
Kem, serum, son, mặt nạ hoặc sản phẩm trang điểm cần được quản lý như mỹ phẩm chứ không đơn giản như phụ kiện quà tặng.
Hộ nên mua từ đơn vị cung cấp có hồ sơ và chứng từ rõ ràng, đồng thời kiểm tra thông tin sản phẩm trước khi bán.
Nước hoa
Nước hoa có nhiều phân khúc và nguy cơ hàng giả tương đối cao. Vì vậy, nguồn hàng là yếu tố đặc biệt quan trọng.
Không nên nhập các sản phẩm không rõ nhà cung cấp chỉ vì bao bì đẹp hoặc phù hợp làm quà.
Chăm sóc cá nhân
Một số sản phẩm chăm sóc cá nhân có thể thuộc các nhóm quản lý khác nhau tùy bản chất sản phẩm. Chủ hộ nên xác định đúng loại sản phẩm thay vì gọi chung tất cả là mỹ phẩm.
Điều này giúp hạn chế việc mô tả sai công dụng khi bán hàng online.
Nhãn
Nhãn sản phẩm là nơi người mua tiếp cận các thông tin cơ bản về tên, công dụng, đơn vị chịu trách nhiệm và cách sử dụng.
Khi đưa mỹ phẩm vào gift box, không nên che toàn bộ phần nhãn khiến khách hàng không thể kiểm tra thông tin.
Nguồn gốc
Nguồn gốc là yếu tố đặc biệt quan trọng với mỹ phẩm và nước hoa. Hộ cần lưu thông tin nhà cung cấp và chứng từ mua hàng phục vụ quá trình quản lý.
Đây cũng là căn cứ bảo vệ hộ khi phát sinh tranh chấp về chất lượng sản phẩm.
Kho quà tặng tại TPHCM cần chia theo vật liệu
Kho quà tặng thường chứa rất nhiều loại hàng hóa khác nhau. Nếu xếp chung giấy, đồ gỗ, thủy tinh và thiết bị điện tử, nguy cơ hư hỏng và nhầm lẫn sẽ tăng.
Việc chia kho theo đặc tính vật liệu giúp hộ kiểm soát tồn kho và tổ chức đóng đơn hiệu quả hơn.
Giấy
Giấy, hộp và thiệp cần tránh nơi ẩm hoặc sát nền. Nếu bị ẩm, sản phẩm có thể cong, mốc hoặc giảm chất lượng thẩm mỹ.
Nên sử dụng kệ để phân từng kích thước và mẫu mã.
Gỗ
Quà bằng gỗ cần tránh môi trường quá ẩm. Nếu sử dụng để khắc laser, có thể bố trí khu hàng chờ gia công riêng.
Việc tách thành phẩm và hàng chưa gia công cũng giúp hạn chế giao nhầm.
Nhựa
Sản phẩm nhựa nên được phân theo loại, kích thước và khả năng chịu nhiệt. Không nên đặt gần khu vực máy ép hoặc thiết bị tỏa nhiệt.
Các mặt hàng dễ trầy nên được bọc riêng trước khi lưu kho.
Thủy tinh
Ly, chai và vật phẩm thủy tinh cần kệ chắc chắn và bao bì chống va đập. Không nên xếp chồng quá cao.
Khu đóng gói thủy tinh nên có vật liệu chèn và quy trình kiểm tra nứt vỡ trước khi giao.
Hàng điện tử
Pin dự phòng, thiết bị nhỏ hoặc phụ kiện điện tử nên được quản lý riêng. Không nên xếp chung với hàng dễ cháy nếu có thể tránh được.
Đối với sản phẩm có pin, cần chú ý tình trạng bao bì và điều kiện lưu kho.
PCCC cần chú ý khi kho nhiều giấy, hộp và máy gia công
Mô hình quà tặng thường tập trung nhiều carton, giấy, túi, nơ và vật liệu trang trí. Khi kết hợp thêm máy laser, máy ép và hệ thống điện, mức độ rủi ro cháy tăng đáng kể.
Do đó, ngay từ khi bố trí mặt bằng, chủ hộ nên xem PCCC là một phần của thiết kế vận hành chứ không phải việc xử lý sau cùng.
Carton
Carton chiếm nhiều diện tích và dễ tạo thành lượng vật liệu cháy lớn nếu tích trữ quá mức.
Nên giới hạn lượng tồn tại khu gia công và chuyển phần dự trữ sang khu riêng phù hợp.
Giấy
Giấy gói và giấy trang trí dễ bắt lửa. Không nên đặt sát thiết bị tạo nhiệt hoặc khu vực cắm nhiều máy.
Việc sắp xếp theo kệ cũng giúp lối đi thông thoáng hơn.
Máy laser
Máy laser không nên vận hành cạnh vật liệu dễ cháy và không nên để hoạt động mà không có người kiểm soát.
Khu vực máy cần được giữ sạch, hạn chế vụn vật liệu tồn đọng.
Điện
Điện là rủi ro lớn tại các cửa hàng có nhiều thiết bị gia công. Dây nối kéo dài, ổ cắm quá tải và thiết bị cũ đều có thể làm tăng nguy cơ sự cố.
Hộ nên tổ chức hệ thống điện phù hợp ngay khi lắp máy.
Lối thoát
Lối ra không nên bị hộp quà hoặc hàng hóa chiếm dụng. Điều này đặc biệt dễ xảy ra vào mùa cao điểm khi số lượng đơn tăng nhanh.
Việc giữ lối đi thông thoáng cũng giúp vận hành và giao nhận thuận tiện hơn.
Bán quà online cần chuẩn hóa hình ảnh và mô tả combo
Quà tặng là sản phẩm phụ thuộc rất lớn vào hình ảnh. Khách hàng online thường quyết định mua dựa trên ảnh mẫu, thành phần combo và cách trình bày.
Vì vậy, nội dung đăng bán cần phản ánh đúng sản phẩm khách sẽ nhận, đặc biệt với gift box có nhiều thành phần.
Thành phần combo
Nên liệt kê rõ những sản phẩm có trong hộp thay vì chỉ đăng hình minh họa chung.
Nếu một thành phần có thể được thay thế khi hết hàng, cần thông tin rõ nguyên tắc thay thế.
Giá
Giá nên thể hiện rõ đã bao gồm cá nhân hóa, hộp, thiệp hoặc giao hàng hay chưa.
Điều này giúp giảm tranh chấp khi khách yêu cầu thêm các dịch vụ ngoài gói ban đầu.
Cá nhân hóa
Khách nên biết mình được thay đổi nội dung nào: tên, lời chúc, ảnh, logo hay màu sắc.
Đồng thời cần quy định thời điểm cuối cùng khách có thể sửa thiết kế trước khi sản xuất.
Thời gian giao
Quà cá nhân hóa thường không thể giao nhanh như hàng có sẵn. Vì vậy, thời gian hoàn thiện phải được thông báo trước.
Vào dịp Tết, 8/3, 20/10 hoặc cuối năm, nên chủ động kéo dài thời gian nhận đơn để tránh trễ hẹn.
Chính sách đổi
Sản phẩm đã in tên hoặc khắc theo yêu cầu thường khó bán lại. Chính sách đổi nên phân biệt lỗi từ phía cửa hàng với trường hợp khách thay đổi ý định.
Thông tin rõ ngay từ đầu sẽ giúp giảm đáng kể tranh chấp.
Case study hộ quà tặng TPHCM từ bán hàng chuyển sang gia công theo logo doanh nghiệp
Một hộ kinh doanh ban đầu có thể chỉ mở cửa hàng nhỏ bán ly, sổ, bút và gift box. Sau khi có khách doanh nghiệp đặt 300 bình giữ nhiệt in logo, hộ mua máy để chủ động sản xuất và giảm chi phí thuê ngoài.
Sau một thời gian, số lượng đơn B2B tăng, cửa hàng bổ sung thêm máy laser, bàn đóng gói và khu vực chứa hàng. Mô hình lúc này đã khác xa cửa hàng bán lẻ ban đầu.
Máy móc tăng
Khi số máy tăng từ một thiết bị nhỏ lên nhiều máy hoạt động cùng lúc, nhu cầu điện và diện tích kỹ thuật tăng theo.
Việc bố trí mặt bằng vì vậy phải được điều chỉnh.
Nhân công tăng
Đơn B2B cần người thiết kế, người vận hành máy, người kiểm hàng và người đóng gói.
Quản lý lao động trở thành một nội dung cần quan tâm thay vì chỉ dựa vào thành viên gia đình.
Đơn B2B tăng
Giá trị đơn hàng cao hơn giúp doanh thu tăng nhưng đồng thời kéo theo yêu cầu về tiến độ, chất lượng và công nợ.
Chủ hộ cần xây dựng quy trình nhận đơn chuyên nghiệp hơn.
Xưởng nhỏ phát sinh
Khi diện tích phía sau cửa hàng không còn đủ, hộ có thể phải bố trí một khu gia công riêng.
Trước khi mở thêm địa điểm vận hành, cần kiểm tra tính phù hợp về mặt bằng và các yêu cầu liên quan.
Ngành nghề phải mở rộng
Nếu phạm vi ban đầu chỉ dự tính bán hàng mà sau đó trực tiếp in, khắc và gia công, nên rà soát lại nội dung đăng ký.
Đây là lý do nên thiết kế mô hình tương lai ngay từ giai đoạn thành lập hộ kinh doanh quà tặng.
5 sai lầm khi thành lập hộ kinh doanh quà tặng
Sai lầm phổ biến nhất là coi quà tặng là một nhóm hàng đơn giản. Trong thực tế, cửa hàng quà tặng có thể chạm tới rất nhiều lĩnh vực khác nhau tùy loại sản phẩm và dịch vụ đi kèm.
Việc rà mô hình trước khi đăng ký giúp hạn chế đáng kể việc phải điều chỉnh sau khi đã đầu tư mặt bằng và máy móc.
Không tính gia công
Nhiều hộ chỉ đăng ký theo hướng bán hàng nhưng ngay sau đó lại triển khai in, ép hoặc khắc.
Nếu đã có kế hoạch cá nhân hóa sản phẩm, nên dự trù ngay từ đầu.
Không rà quà thực phẩm
Một hộp quà có bánh, trà hoặc mứt không thể quản lý giống hộp chỉ có sổ và bút.
Nguồn gốc, nhãn và bảo quản thực phẩm cần được kiểm tra riêng.
Không rà mỹ phẩm
Son, kem hoặc nước hoa không nên được xem đơn thuần là vật phẩm trang trí trong gift box.
Nguồn hàng và thông tin sản phẩm cần rõ ràng trước khi bán.
Bỏ qua PCCC
Carton, giấy và thiết bị điện tạo ra tổ hợp rủi ro tương đối rõ trong cửa hàng quà tặng có gia công.
Để hàng chặn lối đi hoặc kéo điện tạm thời là những vấn đề nên tránh.
Không tính khách doanh nghiệp
Nhiều hộ chỉ chuẩn bị cho bán lẻ nhưng sau vài tháng lại nhận được đơn hàng doanh nghiệp.
Nếu có định hướng B2B, nên thiết kế kho, quy trình và ngành nghề theo hướng có thể mở rộng.
Tư vấn chuyên gia – nên chia quà tặng thành “hàng – gia công – combo – B2B”
Một cách đơn giản để thiết kế mô hình hộ kinh doanh quà tặng tại TPHCM là chia toàn bộ hoạt động thành bốn lớp: sản phẩm bán ra, hoạt động gia công, cách phối combo và nhóm khách hàng doanh nghiệp.
Cách chia này giúp nhìn thấy những công việc thực tế mà hộ sẽ làm thay vì chỉ nhìn vào tên gọi “cửa hàng quà tặng”.
Quà có sẵn
Đây là phần bán hàng thuần túy. Hộ nhập sản phẩm hoàn chỉnh và bán lại cho khách.
Cần quản lý nhà cung cấp, tồn kho và nguồn gốc sản phẩm.
Cá nhân hóa
Đây là phần tạo thêm giá trị thông qua in, khắc hoặc thiết kế.
Nếu trực tiếp thực hiện, cần tính máy móc và khu kỹ thuật.
Gift box
Gift box là hoạt động kết hợp nhiều sản phẩm thành một gói quà.
Cần rà từng thành phần, đặc biệt khi có thực phẩm hoặc mỹ phẩm.
Doanh nghiệp
B2B đòi hỏi năng lực thực hiện số lượng lớn và quản lý tiến độ.
Hộ cũng phải chuẩn bị quy trình báo giá, duyệt mẫu, giao nhận và công nợ.
Online
Online là kênh bán quan trọng của mô hình quà tặng. Hình ảnh đẹp có thể giúp mở rộng khách hàng vượt ra ngoài khu vực cửa hàng.
Tuy nhiên, mô tả sản phẩm và chính sách cá nhân hóa phải rõ ràng để hạn chế tranh chấp.
Nên tự làm hay thuê dịch vụ thành lập hộ kinh doanh quà tặng tại TPHCM
Mô hình đơn giản chỉ bán sản phẩm phổ thông thường có thể tự chuẩn bị hồ sơ tương đối dễ dàng. Nhưng khi kết hợp gia công, thực phẩm, mỹ phẩm, máy móc hoặc đơn hàng doanh nghiệp, số nội dung cần rà soát sẽ nhiều hơn.
Vì vậy, việc lựa chọn tự thực hiện hay thuê đơn vị hỗ trợ nên dựa trên mức độ phức tạp thực tế của mô hình.
Chỉ bán hàng
Nếu chỉ bán quà có sẵn, ít nhóm hàng và không có sản phẩm đặc thù, thủ tục thường tương đối đơn giản.
Chủ hộ chủ yếu cần xác định đúng ngành nghề và địa điểm kinh doanh.
Có gia công
Nếu tự in, khắc hoặc ép sản phẩm, nên rà thêm hoạt động gia công và bố trí khu kỹ thuật.
Điều này đặc biệt quan trọng nếu cửa hàng sử dụng nhiều máy cùng lúc.
Có quà thực phẩm
Gift box thực phẩm đòi hỏi kiểm tra nguồn gốc, nhãn và cách bảo quản từng sản phẩm.
Mô hình này nên được rà kỹ hơn cửa hàng quà lưu niệm thông thường.
Có máy laser
Máy laser làm phát sinh thêm vấn đề về điện, nhiệt, vật liệu và khu vực vận hành.
Nếu dự kiến đầu tư máy ngay sau khi khai trương, nên tính từ bước chọn mặt bằng.
Có khách doanh nghiệp
Khách doanh nghiệp thường yêu cầu đơn số lượng lớn, hợp đồng, chứng từ và giao theo kế hoạch.
Việc chuẩn hóa mô hình từ đầu sẽ giúp hộ dễ phát triển phân khúc này hơn.
Thành lập đúng giúp hộ quà tặng TPHCM biến một món hàng thành dịch vụ giá trị cao mà vẫn đúng ngành nghề
Một cửa hàng quà tặng thành công không nhất thiết chỉ dựa vào việc nhập được sản phẩm đẹp. Giá trị lớn hơn thường đến từ khả năng thiết kế, cá nhân hóa, phối gift box và giải quyết nhu cầu quà tặng của khách doanh nghiệp.
Vì vậy, thành lập hộ kinh doanh quà tặng tại TPHCM nên được nhìn như việc xây dựng một mô hình kinh doanh hoàn chỉnh. Khi hàng hóa, gia công, combo và kênh bán được xác định rõ ngay từ đầu, hộ sẽ thuận lợi hơn khi mở rộng quy mô sau này.
Bán hàng
Bán hàng là nền tảng tạo doanh thu và giúp hộ xây dựng tệp khách ban đầu.
Danh mục sản phẩm càng rõ thì việc quản lý nguồn hàng càng thuận lợi.
Thiết kế
Thiết kế giúp sản phẩm phổ thông trở nên khác biệt và phù hợp từng khách hàng.
Đây cũng là một trong những yếu tố giúp hộ cạnh tranh thay vì chỉ cạnh tranh bằng giá.
Gia công
Gia công giúp hộ chủ động thời gian và biên lợi nhuận nhưng đồng thời làm tăng yêu cầu về máy móc, nhân sự và an toàn vận hành.
Do đó, cần xác định rõ quy mô gia công ngay từ đầu.
Combo
Combo giúp tăng giá trị đơn hàng và tạo ra nhiều lựa chọn cho khách. Tuy nhiên, càng nhiều nhóm sản phẩm thì việc kiểm soát nguồn gốc càng quan trọng.
Đặc biệt cần tách nhóm thực phẩm, mỹ phẩm và hàng điện tử để quản lý phù hợp.
Giao hàng
Giao hàng là khâu hoàn thiện trải nghiệm của khách hàng, đặc biệt với quà sinh nhật và quà doanh nghiệp.
Hộ nên xây dựng quy trình đóng gói, kiểm đơn và bàn giao rõ ràng để món quà đến tay người nhận đúng sản phẩm, đúng thời gian và đúng hình thức đã cam kết.
Thành lập hộ kinh doanh quà tặng tại TPHCM không quá phức tạp nhưng cần thực hiện đúng trình tự từ khâu chuẩn bị hồ sơ, đăng ký ngành nghề đến hoàn thiện các thủ tục sau khi được cấp giấy chứng nhận hộ kinh doanh. Đặc biệt, với những cửa hàng kinh doanh nhiều nhóm quà tặng khác nhau hoặc kết hợp bán hàng trên website, mạng xã hội và sàn thương mại điện tử, việc xác định đúng phạm vi hoạt động ngay từ đầu sẽ giúp quá trình vận hành thuận lợi hơn.
